Retourbeleid
Wil je je bestelling retourneren? Stuur dan een e-mail naar info@livelli-studio.nl met je ordernummer en reden van retour.
Na ontvangst van je bestelling heb je 14 dagen de tijd om je retour aan te melden. Na aanmelding heb je nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.
Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd.
Na ontvangst van je retour wordt het aankoopbedrag van het product binnen enkele werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
Retourkosten zijn voor eigen rekening.
Verzendbeleid
Alle sieraden van Livelli worden met de hand gemaakt. Houd daarom rekening met 2-4 werkdagen verwerkingstijd voordat je bestelling wordt verzonden.
Bestellingen worden verzonden met PostNL als brievenbuspakket, verpakt in een stevige bubbel mailer. De levertijd bedraagt doorgaans 1-3 werkdagen.
Livelli verzendt naar Nederland en België. De verzendkosten bedragen €4,40.
Bestellingen vanaf €50 euro worden gratis verzonden.
Op alle bestellingen zijn mijn algemene voorwaarden van toepassing.
Verpakking
Je bestelling wordt geleverd in een mooie cadeauverpakking. Ideaal om je sieraad veilig in te bewaren of direct cadeau te geven.